¿Cómo Hacer un Análisis de Marca?: Guía Completa 2023

September 7, 2023
4 minutos

¿Te has preguntado alguna vez cómo puedes realizar un análisis de marca efectivo? Si estás buscando respuestas, has llegado al lugar adecuado. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos necesarios para llevar a cabo un análisis de marca exitoso que te permitirá comprender mejor tu marca, tus clientes y tu competencia. 

El análisis de marca es una herramienta invaluable para tomar decisiones informadas y estratégicas que impulsen el éxito de tu negocio. ¡Sigue leyendo y descubre cómo puedes realizar un análisis de marca efectivo!

Importancia y Objetivos de un Análisis de Marca

Antes de sumergirnos en los pasos específicos del análisis de marca, es importante comprender su importancia y objetivos. Un análisis de marca efectivo te permitirá evaluar la percepción de tu marca en el mercado, identificar tus fortalezas y debilidades, comprender a tus clientes y conocer a tu competencia. 

Los objetivos principales de un análisis de marca incluyen:

  • Comprender la posición actual de tu marca en el mercado.
  • Identificar oportunidades de mejora y áreas donde puedes destacar.
  • Conocer a tu audiencia objetivo y entender sus necesidades y deseos.
  • Evaluar la eficacia de tus estrategias de marketing y comunicación.
  • Obtener información sobre la competencia y comparar tu marca con la de ellos.

Establece tus Objetivos para el Análisis de Marca

Antes de comenzar con el análisis de marca en sí, es fundamental establecer tus objetivos. ¿Qué esperas lograr con este análisis? ¿Qué preguntas específicas deseas responder? Al tener claros tus objetivos, podrás enfocar tus esfuerzos y recopilar la información relevante para tomar decisiones fundamentadas.

Algunos posibles objetivos podrían ser:

  • Evaluar la percepción de tu marca en el mercado y entre tus clientes.
  • Identificar oportunidades para mejorar la imagen y la posición de tu marca.
  • Entender las necesidades y preferencias de tu audiencia objetivo.
  • Analizar la efectividad de tus estrategias de marketing y comunicación.
  • Investigar y comparar la competencia para identificar ventajas competitivas.

 

Pasos para Realizar un Análisis de Marca Efectivo

A continuación, te presento los pasos clave para llevar a cabo un análisis de marca efectivo:

1. Realiza una Auditoría de Marca

Comienza por realizar una auditoría de marca exhaustiva, examinando todos los aspectos de tu marca, desde tu identidad visual hasta tu voz y tono de comunicación. Evalúa si tu marca está alineada con tus valores y los deseos de tu audiencia por último analiza tu presencia en línea, tu reputación en redes sociales y cualquier otro elemento que pueda afectar la percepción de tu marca.

2. Selecciona una Muestra de Clientes para Entrevistas Internas y Externas

Para obtener información valiosa, es fundamental realizar entrevistas tanto internas como externas por lo tanto recomendamos seleccionar una muestra representativa de tus clientes actuales y anteriores, así como de tu equipo interno donde podemos realizar entrevistas estructuradas y abiertas para comprender cómo perciben tu marca, qué les gusta y qué áreas consideran que necesitan mejorar.

3. Aplica Encuestas y Revisa tus Análisis Web

Las encuestas son una excelente herramienta para recopilar datos cuantitativos relacionados a aspectos clave de tu marca para distribuirlas entre tu audiencia objetivo. Además, revisa tus análisis web para obtener información sobre el comportamiento de los usuarios en tu sitio web, como las páginas más visitadas, la tasa de rebote y la duración promedio de la visita.

4. Establece Indicadores de Rendimiento y Resultado

Define indicadores de rendimiento y resultados para medir el éxito de tu marca. Estos pueden incluir métricas como el reconocimiento de marca, el crecimiento de seguidores en redes sociales, el aumento de las conversiones o el retorno de la inversión en marketing. Establece metas claras y monitorea regularmente tus indicadores para evaluar el progreso de tu marca.

5. Realiza un Análisis de la Competencia

No olvides analizar a tu competencia. Identifica quiénes son tus principales competidores y examina su estrategia de marca. Investiga sus fortalezas, debilidades y tácticas de marketing. Compara tus resultados con los de tus competidores para descubrir oportunidades y diferenciarte en el mercado.

6. Analiza los Resultados y Datos de Ventas

Una vez que hayas recopilado toda la información, es hora de analizar los resultados. Examina los datos de tus entrevistas, encuestas y análisis web en busca de patrones y tendencias. Compara los resultados con tus objetivos iniciales y extrae conclusiones basadas en la información recopilada. Además, analiza tus datos de ventas para evaluar el impacto de tu marca en el rendimiento comercial.

7. Redacta un Reporte y Elabora una Hoja de Ruta

Finalmente, redacta un informe detallado que incluya todos los hallazgos y conclusiones de tu análisis de marca. Proporciona recomendaciones claras y accionables para mejorar tu marca en función de los resultados obtenidos. Además, elabora una hoja de ruta que te guíe en la implementación de las estrategias y acciones necesarias para fortalecer tu marca a largo plazo.

Feeder para Análisis de Marca

Feeder es una herramienta que te ayuda a analizar las diferentes reacciones y emociones detallando el ratio de aceptación de tu audiencia y el nivel de retención de tu contenido. Ésto te permitirá analizar a tu audiencia de manera rápida, sencilla y precisa y así poder aumentar el Impacto y el Engagement de los contenidos de tus clientes.

A continuación te enseñaremos, con la ayuda de unos simples pasos, cómo definir una campaña de análisis de marca a través de nuestro software .

Paso 1: Establece los objetivos del análisis

Antes de comenzar, define claramente los objetivos del análisis de la marca. ¿Qué aspectos específicos deseas evaluar? Por ejemplo, puedes medir la reacción emocional de la audiencia ante una nueva imagen de marca,  nuevos colores, el diseño de interiores de nuevos puntos de venta, conocer la percepción de la marca en comparación con sus competidores o evaluar cómo ciertos contenidos o mensajes impactan a diferentes segmentos de la audiencia.

Paso 2: Selecciona el contenido relevante

Identifica el contenido que deseas analizar en relación con la marca. Pueden ser anuncios, videos promocionales, publicaciones en redes sociales, presentaciones corporativas o cualquier otro material relevante. Asegúrate de que el contenido esté en función de los objetivos planteados anteriormente y que los videos preparados te permitan comparar las modificaciones actuales versus las anteriores testeando cada una por separado con Feeder. 

Paso 3: Crea tu campaña

Accede a la plataforma de Feeder y configura la herramienta para analizar el contenido seleccionado. Dentro de esta configuración podrás definir el tiempo de activación de la campaña, el número de reacciones, que te permite determinar cuántas personas verán la campaña, otro punto importante que podrás crear el enlace para poder compartir con tu público objetivo el contenido a analizar. 

Paso 4: Comparte con tu audiencia objetivo

A continuación te damos algunas ideas para poder compartir tu primera campaña, la primera opción que te recomendamos es poder compartir el enlace con tu base de datos clientes, para poder tener datos fiables con solo 20 personas que vean tu video es suficiente ya que la información será menos sesgada que las entregadas habitualmente por los estudios de mercado tradicionales. La siguiente opción  es compartir el enlace en tus redes sociales, en éste caso recomendamos poder entregar algún incentivo para poder asegurar que tu público vea el video, como ejemplo puede ser un cupón de descuento.  

Paso 5: Interpreta los resultados e identifica oportunidades de mejora

Una vez que hayas recopilado los datos, es hora de interpretar los resultados. Analiza los momentos clave donde la audiencia mostró mayores emociones positivas o negativas. Comprende qué elementos del contenido generaron mayores picos emocionales y cómo esos momentos pueden influir en la percepción de la marca.

Con los resultados en mano, identifica las oportunidades de mejora para la marca. Puedes ajustar el mensaje, el tono o la forma en que se presenta el contenido para lograr una mayor conexión emocional con la audiencia.

Paso 6: Ajustar la estrategia de marketing

Utiliza los conocimientos obtenidos a través del análisis con Feeder para ajustar y mejorar la estrategia de marketing de la marca. A medida que comprendas mejor las emociones y preferencias de la audiencia, podrás crear mensajes más poderosos y efectivos que fortalezcan la percepción de la marca y generen una conexión más duradera con los consumidores.

Actuar y Supervisar los Resultados de tu Análisis de Marca

Una vez que hayas implementado las mejoras y estrategias recomendadas, es fundamental supervisar los resultados. Realiza un seguimiento constante de tus indicadores de rendimiento y resultados para evaluar la efectividad de tus acciones. Ajusta tu estrategia según sea necesario y continúa analizando y mejorando tu marca a lo largo del tiempo.

Conclusión

Realizar un análisis de marca efectivo es esencial para comprender tu marca, tus clientes y tu competencia. Sigue los pasos mencionados en este artículo y estarás en el camino correcto para fortalecer tu marca y alcanzar el éxito. Recuerda establecer objetivos claros, recopilar información relevante y tomar decisiones fundamentadas basadas en los resultados obtenidos. ¡No subestimes el poder de un análisis de marca efectivo en el crecimiento de tu negocio!

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